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守卫平安 营造和谐

——开远市公安局创建民族团结进步示范机关纪实

发布时间:2018年05月15日23时07分  作者:罗宏伟  来源:本站原创  编辑:管理员  阅读次数:418
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群众在出入境办证大厅里感受“只跑一趟”的惠民服务

 “创建民族团结进步示范机关以来,以高度的政治责任感、使命感,带领全体公安民警凝心聚智、勇担责任,擦亮前沿‘窗口’维护社会稳定,营造更加平安和谐民族团结环境。”开远市副市长、公安局局长李建科介绍,近年来,开远警方已经探索出一条较为完善的治安防控体系以及“只跑一趟”的服务模式,为创建工作营造出浓厚的平安和谐氛围。

“窗口”转前沿 筑牢防控网

地处滇西南交通、物流中心的开远市,其开放与包容的个性特点吸引了33个少数民族同胞安居乐业,少数民族群众占总人口的59.4%。

少数民族群众主要集中在农村。耕牛、摩托车是农村居民的“半个家产”。因村落偏僻、少数民族群众疏于管控,偶有被不法分子偷盗的现象。“以人民为中心,首先是为民办实事。”李建科介绍,经过该局近年来创新“打”法,总结出“情报合成打、视图循迹打、技术精准打、阵地支撑打、收赃压缩打”等有效措施,大幅度减少了农村的偷盗案件。为提升群防群治的社会环境,该市组建了800多人的义务巡逻队,形成了“车巡与步巡”相结合的防控体系。借用科技力量,先后在城乡安装了视频监控探头300多个,道路卡口17套、探针1000多个,为少数民族聚居区编织了一道“安全网”,为公安防范打击提供了强大的技术支撑。

安全感是老百姓解决温饱之后的第一需求。为编织安全网,该局以人民为中心,以安全为根本,积极盘活警力资源,在一警多用、错峰用警的基础上,组建了800多人的平安志愿者队伍,构建起因地制宜的“点线面路院”网格化巡防体系;城区人流密集区建有“平安小站”,交通要道有查缉点,街面有人巡逻、重大节日有公安武警联勤,城乡居民区有“大中小”网格化管理机制。针对刑事犯罪,该局将“三打击一整治”等专项行动常态化,从速侦破刑事、暴力犯罪以及经济犯罪等案件,同时,严查枪支、刀具等违禁物品,排除隐患、织密防控网。

“窗口”重服务 “只跑一趟”

彝族群众陈秀丽,想为儿子办个出境证件。来到市公安局出入境管理大队,在自助打表机上打出“三证合一”的表格,通过自助签注一体机完成了受理审批,经柜台审核后完成了所有办证手续,整个过程不足3分钟时间。如此“缩时”服务,令她感慨:“连付费都用支付宝、微信了,太好了!比我之前办证节省了太多时间。”

“只跑一趟”的服务不止这些,还有免费照相、证件免费速递等。2016年以来,共提供速递服务22734人次。该局出入境管理大队大队长张静媛介绍,为提升服务环境,早在2010年,就对接待窗口进行了提升改造并增设了配套设备。为了利民惠民,先后建立了39套服务机制。过去是一次性告知不让群众空跑、特事特办,如今,依托“互联网+出入境办证”模式,不管是哪个民族以及哪个国家的人员,大队都实现了“5+2”与“8+2”(8小时加中午2小时)错时及电话预约服务。在此基础上,推行“三四五”工作法,如多讲一句话让群众少跑一次路,业务办理无积压责任落实无投诉,多一点微笑、多一点耐心等。自2010年以来,该大队先后获得省级文明窗口、巾帼文明岗、十佳效能基层单位等省、州荣誉20多项。

近年来,该市公安局不断强化交通管理延伸服务,苗族彝族聚居区群众在自家门口就能享受到车管服务,普通的交通事故就能够在农村交警中队处理。确需到城里办理证照的,乡镇派出所民警还主动利用回城、出差的时间代为办理。据统计,仅此一项就为片区的群众节省费用10多万元。

“窗口”务实效 帮扶显真情

烧烤摊上的口角、村民房屋滴水、感情纠纷等各种琐事,均能得到派出所的及时解决,隐患被消除、平安指数上升。

“在东城派出所,少数民族民警占三分之二。”其中,副所长杨万星就是苗族。在该市公安队伍中,少数民族民警占比33%。李建科介绍,推进平安红河、美丽红河建设,需要每一个“细胞”都健康、都充满生机活力。为此,该局突出窗口意识,在做好动态管控的前提下,着重走访民族聚居地、偏远村赛,开展矛盾纠纷大走访、大排查,努力做到“及时发现、积极预警、把握舆情、维护稳定”,培育民族团结氛围,增强人民群众的安全感与幸福感,为社会提供实实在在的平安答卷。

在社会稳定、民族团结的环境中,该局满载民族情结的公安民警,把更多精力投入到为少数民族群众办实事、办好事上。据统计,实施精准扶贫以来,该局先后为偏远少数民族贫困户办实事60多件,捐款16万余元、捐物累计10多万元,还多方协调为村民修路、建水池等,警民关系更加和谐,创建氛围更加浓厚。

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